爆米科技在家居跨境电商业务领域与亚马逊云科技保持紧密合作

　　2020年兴起的居家办公与“宅经济”推动了家居市场的电商化。为了更好地支持业务增长，爆米科技选择了亚马逊云科技，用更多样化和稳定的服务来支撑多个市场的业务发展。

　　过去爆米科技在海外部署电商业务时经常遇到托管数据库的故障或性能问题，不仅会给顾客带来负面的体验，也会直接影响到业务发展与企业收入。而Amazon Aurora专为云而打造，不仅支持全球分布的应用程序，并且满足自动多区域复制和可扩展性。经过严格测试，爆米科技决定采用Amazon Aurora迁移原有数据库。

　　由于Amazon Aurora是完全托管的，爆米科技可以通过标准化的MySQL导入导出工具轻松实现数据库的迁移。针对电商场景中高吞吐量和海量访问的需求，爆米科技依托Amazon Aurora提供的低延迟只读副本实现了电商应用的读写分离。并且由于Amazon Aurora副本与原实例共用同一个底层存储，显著降低了副本的滞后时间。此外，Amazon Aurora也支持全球分布式应用程序，能够跨越多个亚马逊云科技的区域，满足快速本地读取和快速灾难恢复的目标。Amazon Aurora的这些优势让爆米科技的全球业务运营更平稳，从而为海外顾客提供更好的购物体验。

持续提升篇

成本优化，智能翻译

　　“让消费者以更低成本享受多样化的品质家生活”是爆米科技一直以来的发展愿景。成本控制不仅是消费者选购商品时的关注点，也是企业优化运营的关键。在电商业务场景中，如何优化成本一直是爆米科技关注的重点。爆米科技在迁移至亚马逊云科技以后采用基于Arm64的Amazon Graviton2取代原有的服务器。部署过程中不仅不需要变更代码，还能自动伸缩，从而有效优化了20%以上的成本。

　　由于爆米科技市场覆盖欧美澳等地区，需要为不同国家顾客提供西班牙语、法语、意大利、德语、荷兰语等不同语言服务，爆米科技选择了亚马逊云科技的机器学习与应用程序集成类服务Amazon Translate，实现了各类家居产品信息的快速翻译和自定义优化，让大量的翻译工作缩短至几小时之内。这样的改变，不仅为消费者提供了更多元化的访问和购物体验，还有效降低了人工翻译的成本。

精准营销篇

强化互动，提供舒适的浏览体验

　　以客户为中心，进行个性化内容营销，是企业快速提升市场认可度的关键。在与顾客互动方面，爆米科技借助云上托管的Amazon Simple Notification Service（SNS）为海外各区域市场的消费者提供更有针对性的短信消息推送和电子邮件通知，既能按需求量向消费者推送促销EDM、订单信息等内容，又能与消费者保持紧密沟通，促进订单转化。

　　此外，爆米科技通过Amazon Lambda提供的图片处理函数，将存储于Amazon S3的商品图片按照使用场景进行自动化缩放处理，从而让消费者获得更好的浏览交互体验。

未来发展篇

整合资源，拥抱变化

　　爆米科技依托亚马逊云科技的技术优势，不仅快速搭建了跨境电商业务体系，还借助亚马逊云科技合作伙伴网络在生态和资源上的优势，完善了财务、营销等企业业务应用的云上业务部署。爆米科技的内部业务应用主要基于用友的解决方案，在应用上云的过程中，获得了来自用友原厂和亚马逊云科技双方的大力支持，这让整个云上部署在符合最佳实践的方式下得以高效实施。

　　未来，爆米科技将在家居跨境电商业务领域继续与亚马逊云科技保持紧密合作，在优化顾客的数字体验、提升转化率、个性化推荐及预测等方面采用更多亚马逊云科技的创新技术，更好地服务全球用户。